Acció formativa del BAF
Indicadors de gestió i quadre de comandament integral. Nivell Bàsic
Nou
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
Autoformació
Canal:
En línia
Durada:
10.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   10.00 h
Nombre de participants:
Mínim 50
| Òptim  
100
| Màxim  
150
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Col·lecció: BAF - Cursos autoformatius
Temàtica:
Organització del treball. Lideratge
Descriptor:
Pla Docent

Inscripcions

Objectius

General
· Desenvolupar les competències necessàries per a la definició de sistemes d'indicadors vinculats a les estratègies de gestió i de polítiques públiques.

Específics
· Definir el concept d'indicador i les pautes per al seu disseny.
· Descriure les característiques i funcionalitats del quadre de comandament integral.
· Identificar la metodologia bàsica per l'elaboració i l'ús de quadres de comandament.
· Reconèixer com aplicar indicadors i quadres de comandamet a l'àmbit municipal.

Continguts
1. El concepte i el disseny d'indicadors.
2. El quadre de comandament integral.
3. Indicadors per al control de la qualitat de la prestació d'un servei públic municipal.
4. Indicadors i transparència a l'àmbit municipal.
Metodologia d'impartició
Autoformativa: el participant consultarà els recursos d'aprenentatge de forma autònoma i al seu ritme. Per avançar entre els diferents temes haurà de realitzar diverses activitats que confirmin la lectura i comprensió dels continguts.
Metodologia d'avaluació
S'avaluarà la consulta i comprensió dels recursos formatius a través de la realització de qüestionaris associats a cada tema. Per ser apte cal haver completat el 100% dels qüestionaris.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director biblioteca
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre cívic
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre educatiu
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament cultural
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament esportiu
Comandament executiu Serveis de desenvolupament econòmic Director mercat municipal
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia
Comandament executiu Transversal Cap secció
Comandament executiu Transversal Cap servei
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Cap colla
Comandament operatiu Serveis de desenvolupament territorial Encarregat
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Caporal policia
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Sergent policia
Comandament operatiu Transversal Cap negociat
Comandament operatiu Transversal Cap unitat
Directiu Serveis de seguretat ciutadana Cap policia
Directiu Transversal Director àrea
Directiu Transversal Gerent
Directiu Transversal Gerent organisme autònom
Habilitació nacional Serveis de suport intern Interventor
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari/Interventor
Habilitació nacional Serveis de suport intern Tresorer
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Bibliotecari
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Mestre escola bressol
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Professor escola
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic educació
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic esports
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic joventut
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic museu
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic participació ciutadana
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic salut pública
Tècnic especialista Serveis de benestar social Educador social
Tècnic especialista Serveis de benestar social Infermer
Tècnic especialista Serveis de benestar social Metge
Tècnic especialista Serveis de benestar social Psicòleg
Tècnic especialista Serveis de benestar social Tècnic infància/família/gent gran/inclusió
Tècnic especialista Serveis de benestar social Treballador social
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic comerç
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic promoció econòmica
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic turisme
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte tècnic
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer tècnic
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic habitatge
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic medi ambient
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic mobilitat
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Topògraf
Tècnic especialista Serveis de seguretat ciutadana Tècnic protecció civil
Tècnic especialista Serveis de suport intern Analista informàtic
Tècnic especialista Serveis de suport intern Arxiver
Tècnic especialista Serveis de suport intern Delegat protecció de dades
Tècnic especialista Serveis de suport intern Programador informàtic
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic contractació/compres
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic formació
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic jurídic
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic organització
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic serveis econòmics