· El procediment administratiu: concepte, finalitat, marc normatiu. Principals característiques de la llei 39/2015.
· Les persones en les seves relacions amb l'administració pública. Drets i/o obligacions de relacionar-se amb l'administració amb mitjans electrònics.
· Els interessats en el procediment. Pluralitat d'interessats.
· Requisits de les sol·licituds. Esmena i millora.
· Drets de l'interessat en el procediment. Fases del procediment: Iniciació del procediment, ordenació del procediment, instrucció del procediment i finalització del procediment.
· El procediment administratiu simplificat: tramitació simplificada del procediment. Requisits. Terminis. El procediment simplificat a l'àmbit sancionador i de responsabilitat patrimonial.
· Principals modificacions en matèria de procediment administratiu electrònic: L'expedient electrònic, la notificació electrònica i presencial, la representació i el nous mitjans d'acreditació de la representació, el Registre d'apoderament electrònic i el Registre electrònic: característiques i funcionament.
· Mecanismes d'execució dels actes administratius.