Acció formativa del BAF
Procediment administratiu electrònic per al personal d'atenció ciutadana
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis Jurídics
Requisits:
Cap requisit previ
Modalitat:
curs
Canal:
Presencial
Durada:
10.00 h
| Presencial   10.00 h
| Videoformació   0.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 15
| Òptim  
20
| Màxim  
25
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Jurídica. Procediment administratiu
Descriptor:
Objectius

· Comprendre les normes singulars relacionades amb el procediment administratiu electrònic introduïdes per la Llei 39/2015 del procediment administratiu comú de les administracions públiques, i la Llei 40/2015 del règim jurídic del sector públic.
· Valorar la incidència de l'administració electrònica des de la perspectiva de l'administració local i en concret des de la perspectiva de les persones que integren les oficines d'atenció al ciutadà i les noves funcions a desenvolupar.

Continguts
· Principis generals i àmbit d'aplicació de la Llei 39/15 de Procediment Administratiu Comú de les Administracions Públiques i de la Llei 40/15 de Règim Jurídic del Sector Públic.
· Els drets de les persones i dels interessats relacionats amb l'administració electrònica.
· Els Drets i/o obligacions de relacionar-se amb l'administració amb mitjans electrònics.
· Les Oficines d'assistència en matèria de registres: funcions.
· Sistemes d'identificació dels interessats i sistemes de signatura electrònica.
· La digitalització de la documentació.
· El dret del ciutadà a no presentar documents originals. La còpia electrònica.
· L'expedient electrònic: contingut.
· La seu electrònica i el punt d'accés general electrònic. Conceptes i característiques. Funcions.
· La representació electrònica. El registre d'apoderaments electrònics: requisits i classes.
· El Registre de funcionaris habilitats: característiques i funcions.
· El Registre electrònic: característiques i funcionament.
Metodologia d'impartició
·Sessions de caràcter teòric amb exemples i supòsits adaptat a l'administració local, així com exemples facilitats pels propis assistents a l'acció formativa.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió administrativa
Suport administratiu Transversal Secretari directiu/alt càrrec Gestió administrativa