Acció formativa del BAF
Surt del costat fosc: sigues el Jedi digital del teu ajuntament
Àmbit promotor de la formació:
Gabinet d'Innovació, Integritat i Transformació Digital Local
Requisits:
· S'adreça a electes i treballadors públics dels ens locals.
· Es prioritzarà les persones que tenen contacte directe amb ciutadania, tècnics que gestionin o preparin bases per a la prestació de serveis, tràmits, convocatòries.
· Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d'aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
taller
Canal:
Videoformació
Durada:
6.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   6.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Temàtica:
Bon govern, ètica i transparència
Descriptor:
Objectius

· Aportar coneixements bàsics als empleats públics per tal de poder millorar la gestió de les administracions digitals.

Continguts
Sessió 1. Es tractaran els aspectes i eines bàsiques de la nostra relació amb la ciutadania i aquelles problemàtiques que es poden trobar en l'ús o accés a les mateixes.
· Com trobar i accedir al nostre catàleg de tràmits i presentar una sol·licitud, identificant les possibles dificultats amb què es pot trobar la nostra ciutadania.
· Sistemes d'identificació i signatura (Idcat mòbil versus Idcat certificat). Assistència en la seva obtenció, signatura, etc.
· Validació de documents electrònics (CSV).
· Oficina d'assistència en matèria de registre. Tractament de la documentació, què demanem i per què ho demanem.
· Identificació dels interessats en el procediment.
· Representació (Apud acta, Representa, etc.).
· La notificació electrònica, accés, bústia de notificacions.
· Casos pràctics d'us de les eines esmentades mitjançant la realització de peticions, enviament de notificacions, obtenció d'Idcat mòbil.

Sessió 2. La contractació electrònica: Com ajudar a la presentació d'ofertes electròniques.
· El sobre electrònic com a garantia per a la ciutadania i l'ajuntament.
· Bones pràctiques en matèria de preparació d'ofertes electròniques.
· Perfil del contractant.

Taller pràctic: Construïm un catàleg de tràmits?
Metodologia d'impartició
L'acció formativa és en format taller i planteja la participació activa, treballant en equip, amb petits debats, activitats individuals o grupals i dinàmiques gamificades.
Metodologia d'avaluació
L'assistència del 100% i la participació en les sessions presencials és obligatòria per obtenir l'acreditació de l'acció formativa.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu Gestió de processos i e-administració
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana Gestió de processos i e-administració