Recurs formatiu
Comunicació interpersonal en temps difícils

Vivim temps difícils que ens estan posant a prova en el nostre lideratge i en les nostres relacions. I en aquest context, la bona comunicació és més necessària que mai. Ferran Ramon-Cortés ens ho explica en aquesta xerrada.
Col·lecció "Converses Directives" de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021

Tipus de recurs: Ponència
Format:
Vídeo
Promotor:
Direcció de Serveis de Formació
Col·lecció: Converses formatives
Temàtica:
Comunicació interpersonal
Descriptor:
Habilitats comunicativesLideratgeTreball en equip
VEURE
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre cívic
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director centre educatiu
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director biblioteca
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament cultural
Comandament executiu Serveis d'acció ciutadana Director equipament esportiu
Comandament executiu Serveis de desenvolupament econòmic Director mercat municipal
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Inspector policia
Comandament executiu Serveis de seguretat ciutadana Sotsinspector policia
Comandament executiu Transversal Cap secció
Comandament executiu Transversal Cap servei
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Sergent policia
Comandament operatiu Serveis de seguretat ciutadana Caporal policia
Comandament operatiu Transversal Cap negociat
Comandament operatiu Transversal Cap unitat
Directiu Serveis de seguretat ciutadana Cap policia
Directiu Transversal Gerent
Directiu Transversal Director àrea
Directiu Transversal Gerent organisme autònom
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari
Habilitació nacional Serveis de suport intern Secretari/Interventor
Habilitació nacional Serveis de suport intern Tresorer
Habilitació nacional Serveis de suport intern Interventor

Recursos relacionats

  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Comunicació interpersonal en temps difícils (pòdcast)

    Vivim temps difícils que ens estan posant a prova en el nostre lideratge i en les nostres relacions. I en aquest context, la bona comunicació és més necessària que mai. Ferran Ramon-Cortés ens ho…

    Col·lecció:
    Converses formatives
    Tipus de recurs:
    Ponència
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Negociació eficaç

    Negociar és el procés per arribar a un acord satisfactori entre dues parts enfrontades que volen acostar posicions i estan disposades a concedir alguna cosa.
    En certa manera és com un joc,…

    Col·lecció:
    Microcursos
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Material en línia
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Tècniques de mediació i gestió del conflicte

    Un conflicte pot sorgir en el moment i pel motiu més inesperat, tant en la nostra vida professional com personal.
    Conèixer els tipus de conflictes, els elements que hi intervenen i com cal…

    Col·lecció:
    Microcursos
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Material en línia
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Lideratge, valors i resiliència a gran altitud

    En aquesta conversa formativa amb Edurne Pasaban, alpinista i primera dona del món a coronar els catorze vuitmils, explorem com les seves experiències extremes a les muntanyes poden inspirar…

    Col·lecció:
    Converses formatives
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Lideratge, valors i resiliència a gran altitud (pòdcast)

    En aquesta conversa formativa amb Edurne Pasaban, alpinista i primera dona del món a coronar els catorze vuitmils, explorem com les seves experiències extremes a les muntanyes poden inspirar…

    Col·lecció:
    Converses formatives
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Animar al teu equip

    Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.

    Col·lecció 'Videopíndoles d'…

    Col·lecció:
    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Aplica la tècnica del disc ratllat

    Descobreix com dir NO amb confiança, respecte i serenor! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 3 passos clau de la tècnica del disc ratllat: missatge empàtic, missatge positiu i un NO…

    Col·lecció:
    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs
    Aplica la tècnica del sandvitx

    Vols dir 'NO' d'una manera més efectiva i respectuosa? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del sandvitx: agraeix, descriu la conducta a canviar i…

    Col·lecció:
    Videopindoles d'aprenentatge
    Tipus de recurs:
    Guia d'habilitats
    Format:
    Vídeo