Persuasió i influència. Tècniques i estratègies

Recurs formatiu

Persuasió i influència. Tècniques i estratègies

En aquest manual, totalment pràctic, s'explica la metodologia idònia per gestionar les expressions i tècniques comunicatives més útils per persuadir, influenciar i convèncer els nostres interlocutors.

Format:

Promotor:

Direcció de Serveis de Formació

Col·lecció: Manual de formació

Temàtica:

Comunicació interpersonal

Descriptor:

VEURE

Destinataris

Col·lectiu professional	Àmbit funcional	Lloc de treball	Competència
Comandament executiu	Serveis d'acció ciutadana	Director equipament esportiu	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis d'acció ciutadana	Director equipament cultural	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis d'acció ciutadana	Director centre cívic	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis d'acció ciutadana	Director biblioteca	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis d'acció ciutadana	Director centre educatiu	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis de desenvolupament econòmic	Director mercat municipal	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Inspector policia	Influència i persuasió
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Sotsinspector policia	Influència i persuasió
Comandament executiu	Transversal	Cap secció	Influència i persuasió
Comandament executiu	Transversal	Cap servei	Influència i persuasió
Comandament operatiu	Serveis de seguretat ciutadana	Sergent policia	Influència i persuasió
Comandament operatiu	Serveis de seguretat ciutadana	Caporal policia	Influència i persuasió
Comandament operatiu	Transversal	Cap unitat	Influència i persuasió
Comandament operatiu	Transversal	Cap negociat	Influència i persuasió
Directiu	Serveis de seguretat ciutadana	Cap policia	Influència i persuasió
Directiu	Transversal	Gerent	Influència i persuasió
Directiu	Transversal	Director àrea	Influència i persuasió
Directiu	Transversal	Gerent organisme autònom	Influència i persuasió
Habilitació nacional	Serveis de suport intern	Tresorer	Influència i persuasió
Habilitació nacional	Serveis de suport intern	Secretari/Interventor	Influència i persuasió
Habilitació nacional	Serveis de suport intern	Secretari	Influència i persuasió
Habilitació nacional	Serveis de suport intern	Interventor	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Locutor ràdio	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Bibliotecari	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic educació	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic consum	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Mestre escola bressol	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic joventut	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic esports	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Professor escola	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic participació ciutadana	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic museu	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic cultura	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic salut pública	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic patrimoni cultural	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Psicòleg	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Treballador social	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Educador social	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Metge	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Tècnic infància/família/gent gran/inclusió	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Infermer	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic promoció econòmica	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic comerç	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic turisme	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic medi ambient	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic mobilitat	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte tècnic	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic habitatge	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer tècnic	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Topògraf	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de seguretat ciutadana	Tècnic protecció civil	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic serveis econòmics	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Arxiver	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic cooperació/relacions internacionals	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic contractació/compres	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic comunicació	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic recursos humans	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic protocol	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic formació	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Analista informàtic	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic organització	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic jurídic	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Programador informàtic	Influència i persuasió
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic prevenció riscos laborals	Influència i persuasió

Recursos relacionats

Recurs formatiu
Aikido verbal
Vols transformar un atac verbal en una conversa constructiva? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs les 5 passes de l'Aikido Verbal: mantén la calma, sigues objectiu, expressa com et sents…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Animar al teu equip
Les preguntes són claus per tal de fer un bon acompanyament en els equips de treball. En 2 minuts tens alguns aspectes clau a tenir en compte.

Col·lecció 'Videopíndoles d'…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Aplica la tècnica del banc de boira: aprèn a dir NO
Vols aprendre a dir 'NO' d'una manera clara, respectuosa i tranquil·la? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del banc de boira: dona la raó en part,…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Aplica la tècnica del disc ratllat
Descobreix com dir NO amb confiança, respecte i serenor! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 3 passos clau de la tècnica del disc ratllat: missatge empàtic, missatge positiu i un NO…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Aplica la tècnica del sandvitx
Vols dir 'NO' d'una manera més efectiva i respectuosa? En aquest vídeo de 2 minuts descobriràs els 3 passos de la tècnica del sandvitx: agraeix, descriu la conducta a canviar i…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com afrontar bé el desacord
Descobreix com afrontar desacords amb la ciutadania d'una manera efectiva i respectuosa! En aquest vídeo de 2 minuts t'expliquem els 5 passos clau per gestionar situacions difícils amb…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com fer crítica constructiva
Per fer crítiques per a la millora, hem de tenir en compte algunes qüestions que aquest recurs planteja de forma clara en menys de 2'.

Col·lecció 'Videopíndoles d'…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format:
Recurs formatiu
Com informar de canvis que afecten l'equip
Informar de canvis requereix d'una sèrie de passes que faciliten la comprensió i distribució d'allò que s'ha volgut comunicar. En 2' el vídeo et dóna instruccions de com fer-ho…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Format: