· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Guanyar…

· Millorar la qualitat de les relacions laborals mitjançant una comunicació assertiva, respectuosa i conscient.
· Gestionar situacions de tensió, conflicte o hostilitat abans que escalin,…

· Explicar les millores i els evolutius d'aquesta aplicació que sorgeixen anualment.

· Adquirir coneixements de la protecció civil municipal i del DUPROCIM.
· Adquirir coneixements sobre l'ús d'eines de suport a la protecció civil municipal: PCOM (aplicació per a…