· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

· Conèixer els elements esssencials per tramitar una reclamació de responsabilitat patrimonial
.
· Conèixer el íter procedimental des de que entra l´escrit de reclamació per part de la…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Millorar els coneixements sobre salut mental
· Promoure l'enfocament comunitari i la recuperació en salut mental
· Trencar barreres i combatre l'estigma
· Dotar d…

Aprofundir en els coneixements sobre salut mental.
Promoure l'enfocament comunitari, la recuperació i el model de ciutadania en salut mental.
Millorar l'atenció a persones…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

· Comprendre la funció i els valors de l'Administració Pública.
· Analitzar els deures dels funcionaris públics.
· Reconèixer els drets de la ciutadania.
· Desenvolupar…

. Comprendre el marc legal aplicable als béns de les administracions públiques: familiaritzar-se amb la legislació vigent que regula els béns de les administracions públiques, analitzar el complex…

Generals:
· Millorar les competències emocionals per gestionar les pròpies emocions i comunicar-se positivament i amb empatia amb el ciutadà.
· Aconseguir un entorn laboral més…

· Conèixer els requisits essencials per estimar una responsabilitat patrimonial contra l'Ajuntament.

· Assolir una visió general de les peculiaritats a la tramitació del procediment de…