· Conèixer el context formal i social que impulsa el desenvolupament de l'accessibilitat.
· Disposar dels coneixements necessaris per detectar un document Word poc accessible.
·…

· Conèixer el paradigma de la gestió pública innovadora.
· Conèixer els conceptes claus vinculats a la innovació organitzativa
· Detectar les àrees de les organitzacions on es pot…