· Incidir en la necessitat de treballar les xarxes socials com una part integral de la comunicació dels municipis.
· Inserir les xarxes socials dins el pla de comunicació municipal.
·…

· Conèixer les xarxes socials més habituals.
· Identificar l'ús i les opcions de les diferents xarxes socials.
· Analitzar l'impacte de les diferents xarxes socials.
·…