Acció formativa del BAF
Surt del costat fosc: sigues el Jedi digital del teu ajuntament
Nou
Àmbit promotor de la formació:
Gabinet d'Innovació, Integritat i Transformació Digital Local
Requisits:
· S'adreça a electes i treballadors públics dels ens locals.
· Es prioritzarà les persones que tenen contacte directe amb ciutadania, tècnics que gestionin o preparin bases per a la prestació de serveis, tràmits, convocatòries.
· Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d'aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
Taller
Canal:
Presencial + videoformació
Durada:
6.00 h
| Presencial   3.00 h
| Videoformació   3.00 h
| Treball en línia   0.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’assistència
Col·lecció: BAF - Cursos, tallers i sessions formatives
Temàtica:
Jurídica. Administració electrònica
Descriptor:
Administració electrònica

Inscripcions

Objectius

· Aportar coneixements bàsics als empleats públics per tal de poder millorar la gestió de les administracions digitals.

Continguts
Sessió 1. Es tractaran els aspectes i eines bàsiques de la nostra relació amb la ciutadania i aquelles problemàtiques que es poden trobar en l'ús o accés a les mateixes.
· Com trobar i accedir al nostre catàleg de tràmits i presentar una sol·licitud, identificant les possibles dificultats amb què es pot trobar la nostra ciutadania.
· Sistemes d'identificació i signatura (Idcat mòbil versus Idcat certificat). Assistència en la seva obtenció, signatura, etc.
· Validació de documents electrònics (CSV).
· Oficina d'assistència en matèria de registre. Tractament de la documentació, què demanem i per què ho demanem.
· Identificació dels interessats en el procediment.
· Representació (Apud acta, Representa, etc.).
· La notificació electrònica, accés, bústia de notificacions.
· Casos pràctics d'us de les eines esmentades mitjançant la realització de peticions, enviament de notificacions, obtenció d'Idcat mòbil.

Sessió 2. La contractació electrònica: Com ajudar a la presentació d'ofertes electròniques.
· El sobre electrònic com a garantia per a la ciutadania i l'ajuntament.
· Bones pràctiques en matèria de preparació d'ofertes electròniques.
· Perfil del contractant.

Taller pràctic: Construïm un catàleg de tràmits?
Metodologia d'impartició
L'acció formativa és en format taller i planteja la participació activa, treballant en equip, amb petits debats, activitats individuals o grupals i dinàmiques gamificades.
Metodologia d'avaluació
L'assistència del 100% i la participació en les sessions presencials és obligatòria per obtenir l'acreditació de l'acció formativa.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Administratiu
Suport administratiu Transversal Auxiliar administratiu
Suport administratiu Transversal Gestor atenció ciutadana