Com documentar els teus procediments de treball

Recurs formatiu

Com documentar els teus procediments de treball

Documentar els processos de treball és una eina essencial per a la necessària
racionalització interna de les tasques que realitzem, com per a l’optimització de recursos, la simplificació d’accions, així com per l’eficiència i l’eficàcia administrativa.
En aquest recurs s'explica què és un procés,quina diferència hi ha amb els procediments, què és una activitat i una instrucció, com es fa un
manual de procediments i quines fases s’han de seguir per construir un procés, què és i com es fa un diagrama de flux, com associem indicadors i com avaluem processos.
Col·lecció “Síntesis de formació” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022

Tipus de recurs: Manual

Format:

Material en línia

Promotor:

Direcció de Serveis de Formació

Col·lecció: Síntesis de formació

Temàtica:

Organització del treball. Gestió del temps i les tasques

Descriptor:

Gestió del temps i les tasques

VEURE

Destinataris

Col·lectiu professional	Àmbit funcional	Lloc de treball	Competència
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Sotsinspector policia	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament executiu	Serveis de seguretat ciutadana	Inspector policia	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu	Transversal	Cap negociat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Comandament operatiu	Transversal	Cap unitat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Suport administratiu	Transversal	Auxiliar administratiu	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Gestor atenció ciutadana	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Secretari directiu/alt càrrec	Gestió administrativa
Suport administratiu	Transversal	Administratiu	Gestió administrativa
Suport operatiu	Transversal	Auxiliar suport	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Inspector consum	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Inspector salut pública	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic auxiliar biblioteca	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic auxiliar escenari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Animador sociocultural	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis d'acció ciutadana	Educador escola bressol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis de desenvolupament territorial	Delineant	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis de desenvolupament territorial	Inspector via pública	Gestió administrativa
Tècnic auxiliar	Serveis de suport intern	Inspector tributari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic auxiliar	Serveis de suport intern	Recaptador	Gestió administrativa
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic cultura	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Bibliotecari	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic participació ciutadana	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Locutor ràdio	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic patrimoni cultural	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic educació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Mestre escola bressol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic salut pública	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic esports	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Professor escola	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic joventut	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic consum	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis d'acció ciutadana	Tècnic museu	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Metge	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Psicòleg	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Tècnic infància/família/gent gran/inclusió	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Treballador social	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Educador social	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de benestar social	Infermer	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic comerç	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic promoció econòmica	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament econòmic	Tècnic turisme	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic mobilitat	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Arquitecte tècnic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Topògraf	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Enginyer tècnic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic habitatge	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de desenvolupament territorial	Tècnic medi ambient	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de seguretat ciutadana	Tècnic protecció civil	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic organització	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic comunicació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic prevenció riscos laborals	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic contractació/compres	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic protocol	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic cooperació/relacions internacionals	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Analista informàtic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic recursos humans	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic formació	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Arxiver	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic serveis econòmics	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Tècnic jurídic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local
Tècnic especialista	Serveis de suport intern	Programador informàtic	Planificació i gestió de projectes tècnics a l'Administració local

Recursos relacionats

Recurs formatiu
6 trucs per fer un bon ús del correu electrònic
Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per utilitzar de forma eficient el correu electrònic.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de…
Col·lecció:
Videopindoles d'aprenentatge
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Aprèn Outlook
L'Outlook és més que un programa per enviar i rebre correus electrònics. En aquest recurs d'una hora aprendràs trucs i dreceres que mai havies imaginat.
Col·lecció 1 hora, 1…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Aprèn Trello
Trello és un gestor de projectes en línia que t'ajudarà a organitzar cites, lliuraments i recordatoris per compartir amb el teu equip. Amb aquesta classe virtual podràs descobrir els…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Gestió de les interrupcions
La gestió del temps és clau per obtenir resultats eficients i eficaços en els objectius i tasques que ens plantegem. L'observació del nostre entorn, de les nostres rutines, de les nostres…
Col·lecció:
Síntesis de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
PDF
Recurs formatiu
Gestió del temps
Identificar els lladres del temps, les interrupcions, ordenar la teva feina diària a través de llistes de control, etc. Hi ha moltes formes de gestionar bé el teu temps. Entrenar i practicar per…
Col·lecció:
1 hora 1 habilitat
Tipus de recurs:
Guia d'habilitats
Format:
Vídeo
Recurs formatiu
Introducció a les metodologies àgils (AGILE) en l'administració pública
Aquest document ens farà una introducció a les metodologies Agile, ens ajudarà a entendrecom van néixer i a quina necessitat volien donar resposta. I ens mostrarà que apropar-nosa aquestes…
Col·lecció:
Síntesis de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
PDF
Recurs formatiu
L'agenda de treball
Aquest material et mostrarà la millor manera d'utilitzar l'agenda, com organitzar la nostra feina i com treure el màxim profit del dia. Et mostrarà com indentificar oportunitats de…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia
Recurs formatiu
La planificació i l'organització com a hàbit
Aquest material et facilitarà les pautes per a planificar la teva feina de manera que els resultats siguin visibles, mitjançant el coneixement i la identificació de l'objectiu i sentit d…
Col·lecció:
Manual de formació
Tipus de recurs:
Manual
Format:
Material en línia