El món Post Covid és incert. Per això, no tenim pràcticament cap resposta a les preguntes que ens fem individualment i col·lectivament. La presa de decisions intel·ligents serà vital, i per a això és important estar atent les emocions que sentim. Ser conscients de les emocions negatives que la pandèmia ens ha provocat (ràbia, por i tristesa) és important per poder gestionar-les d'una manera positiva tant per nosaltres com per a les persones que ens envolten i les organitzacions de les que formem part. L'èxit de les empreses i organitzacions dependrà, en gran part, de les decisions encertades que prenguem a partir d'aquesta gestió.
Cristina Gutiérrez, creadora del Mètode La Granja©, ens ajuda a fer aquest camí de reconeixement i transformació de les nostres emocions.
Col·lecció 'Aprenent amb els experts' de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2020
Recurs formatiu
Decisions intel·ligents per al món post COVID-19. Conferència Cristina Gutiérrez
Tipus de recurs: Ponència
Format:
Vídeo
Promotor:
Direcció de Serveis de Formació
Col·lecció: Aprenent amb els experts
Descriptor:
Destinataris
| Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
|---|---|---|---|
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre educatiu | |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament cultural | |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament esportiu | |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director biblioteca | |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre cívic | |
| Comandament executiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Director mercat municipal | |
| Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Inspector policia | |
| Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sotsinspector policia | |
| Comandament executiu | Transversal | Cap secció | |
| Comandament executiu | Transversal | Cap servei | |
| Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Cap colla | |
| Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Encarregat | |
| Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Caporal policia | |
| Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sergent policia | |
| Comandament operatiu | Transversal | Cap negociat | |
| Comandament operatiu | Transversal | Cap unitat | |
| Directiu | Serveis de seguretat ciutadana | Cap policia | |
| Directiu | Transversal | Director àrea | |
| Directiu | Transversal | Gerent | |
| Directiu | Transversal | Gerent organisme autònom | |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari/Interventor | |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Tresorer | |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Interventor | |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari | |
| Suport administratiu | Transversal | Secretari directiu/alt càrrec | |
| Suport operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Agent policia | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector salut pública | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic auxiliar biblioteca | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Educador escola bressol | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Animador sociocultural | |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector consum | |
| Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Delineant | |
| Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Inspector via pública | |
| Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Inspector tributari | |
| Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Recaptador | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic esports | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Professor escola | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic joventut | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic consum | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic cultura | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Bibliotecari | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic participació ciutadana | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic patrimoni cultural | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Locutor ràdio | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic museu | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic educació | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Mestre escola bressol | |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic salut pública | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Treballador social | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Educador social | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Infermer | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Metge | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Psicòleg | |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Tècnic infància/família/gent gran/inclusió | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic promoció econòmica | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic turisme | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic comerç | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic medi ambient | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic mobilitat | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte tècnic | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Topògraf | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer tècnic | |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic habitatge | |
| Tècnic especialista | Serveis de seguretat ciutadana | Tècnic protecció civil | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic jurídic | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic recursos humans | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Programador informàtic | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic protocol | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic organització | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic comunicació | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic prevenció riscos laborals | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic contractació/compres | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Analista informàtic | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic serveis econòmics | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic cooperació/relacions internacionals | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Arxiver | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic formació | |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Delegat protecció de dades |
Recursos relacionats
- Recurs formatiu
En el següent recurs autoformatiu trobaràs cinc unitats amb cinc vídeos que representen diferents situacions d'atenció a la ciutadania.
Mitjançant diverses preguntes interactives…Col·lecció:Tipus de recurs:Material d'autoaprenentatgeFormat:Material en línia - Recurs formatiu
Manual de lectura per al participant del curs. Aquest manual bàsic és una ajuda a la formació que aporta els coneixements necessaris per millorar les competències emocionals amb l'objectiu de…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
En aquest material d'ampliació veuràs la rellevància de la imatge corporativa, el feedback com a eina de comunicació, la velocitat, el to i la intencionalitat de la veu, l'assertivitat,…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
En aquesta conversa directiva amb l'Anna Forés explorem com liderar en entorns complexes i en constant canvi, aplicant eines de la neuroeducació, la resiliència i el benestar. Descobrim com…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs:EntrevistaFormat:Vídeo - Recurs formatiu
En aquesta conversa directiva amb l'Anna Forés explorem com liderar en entorns complexes i en constant canvi, aplicant eines de la neuroeducació, la resiliència i el benestar. Descobrim com…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs:EntrevistaFormat:Àudio - Recurs formatiu
Manual de lectura per al participant del curs. L'objectiu d'aquest manual és donar eines i recursos sobre intel·ligència emocional al personal de comandament executiu, operatiu i…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs:ManualFormat:Material en línia - Recurs formatiu
En aquest recurs aprendreu com utilitzar la comunicació assertiva en la gestió per objectius i aspectes a considerar sobre la relació entre emocions i lideratge. Tot plegat cal tenir-ho present…
Col·lecció:Tipus de recurs:ManualFormat:Material en línia