Conèixer i aplicar les tècniques de comunicació més adients per comunicar amb els usuaris de forma àgil i eficaç, aconseguint una experiència satisfactòria a la biblioteca.

Aprofundir en la temàtica de la literatura infantil i juvenil.

·Que els assistents siguin autònoms per fer servir les llistes amb el fi d'explotar les dades que ofereix Sierra pel que fa a exemplars, usuaris i transaccions de préstecs, i aplicar-les a…

Proporcionar al personal de la XBM eines, metodologies i recursos per poder liderar i dinamitzar processos de participació per a impulsar serveis i projectes BiblioLab amb impacte social.

· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…

Proporcionar al personal de la XBM les eines i idees necessàries per a oferir recomanacions de literatura juvenil, de vídeojocs i d'àudiovisuals.

Proporcionar al personal de la XBM les eines i idees necessàries per a oferir recomanacions de novel·la, així com itineraris de lectura als lectors.

· Aproximar conceptes bàsics sobre l'accés a la informació pública als servidors públics.

Des de fa uns anys les biblioteques han afegit a les seves tasques el manteniment de webs i xarxes socials. Dins de les tasques de manteniment han de preparar continguts per ser publicats en un…

· Conèixer el marc teòric, els intruments i les implicacions.
· Identificar les mesures a prendre i els recursos disponibles.

· Aportar coneixements bàsics als empleats públics per tal de poder millorar la gestió de les administracions digitals.

· Conèixer els principis fonamentals de la creativitat: comprendre la diferència entre innovació i creativitat.
· Conèixer i utilitzar algunes de les principals eines de creativitat…

· Conèixer de forma sistemàtica eines i procediments per al tractament i visualització de dades.

· Identificar l'impacte de l'elaboració de documents i ús de dades en els ens locals en relació a la transparència, l'accés a la informació pública i les dades obertes.
·…