· Millorar les tècniques de comunicació verbal i no verbal: conèixer el cos.
· Identificar els diferents aspectes del llenguatge verbal.
· Guanyar autoconfiança al parlar en públic:…

Conèixer i aplicar els elements de la comunicació no verbal i valorar com intervenen per fer més eficaces les presentacions orals en públic.

· Analitzar, comprendre i millorar la gestió i planificació de les emergències així com de la recuperació, amb una visió multidisciplinar i des del punt de vista de totes les parts actuants.…

· Prendre consciència de la importància de les emergències en el municipi.
· Fomentar el treball en grup, la cooperació, cohesió i interacció grupal en aquest àmbit.

· Adquirir coneixements bàsics sobre com és i com funciona la laringe, el mecanisme respiratori i el mecanisme ressonador.
· Proporcionar els recursos i habilitats necessàries per al bon ús…

· Formar als tècnics municipals sobre la necessitat d'exigir una correcta instal·lació, certificació i manteniment dels productes de protecció passiva que s'instal·lin en edificis o…

· Explicar les millores i els evolutius d'aquesta aplicació que sorgeixen anualment.