· Conèixer i consolidar el mètode de treball e-SET, en el nostre dia a dia.
· Aprofundir en el coneixement de les eines tecnològiques que participen en el flux electrònic: el registre, la…

· Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

. Comprendre els conceptes bàsics del màrqueting sostenible
. Identificar i aplicar els criteris del màrqueting sostenible
. Integrar la sostenibilitat en el pla de màrqueting

· Reforçar d'una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…

. Comprendre els fonaments i el funcionament dels sistemes turístics
. Analitzar les tipologies d'espai turístic i creació de productes turístics
. Identificar les millors eines…

· Identificar les principals novetats del model d'administració electrònica que afecten al conjunt de la ciutadania i a la seva manera d'interactuar amb l'Ajuntament.

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Es treballaran propostes per a que els tècnics/ques que gestionen activitats culturals millorin la seva accessibilitat, no només per persones amb discapacitat física, sinó per altres necessitats…

Treballar els conceptes de marca, imatge, reputació i el procés de branding d'una destinació turística.

· Es plantejaran temes al voltant de l'ètica en l'ús de la Intel·ligència Artificial (IA) en general i en el sector turístic en particular

· Fer una introducció al concepte de destinació inclusiva i ensenyar al tècnic/a de turisme a fer un autodiagnòstic per conèixer el grau d'inclusió del seu municipi en matèria turística.

· Entendre què és realment la sostenibilitat i el llegat per poder eco-dissenyar esdeveniments que incorporin una proposta de llegat.
· Identificarem problemàtiques reals associades als ODS…

· Identificar eines digitals que poden ser útils per al treball col·laboratiu a distància segons les necessitats.
· Com treballem a SeTDIBA? Identificar les eines digitals que utilitzem a…

. Comprendre els conceptes bàsics del turisme i del turisme sostenible
. Identificar i analitzar els tres pilars del turisme sostenible
. Avaluar la viabilitat i els desafiaments del…