· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

Conèixer i aplicar els elements de la comunicació no verbal i valorar com intervenen per fer més eficaces les presentacions orals en públic.

Conèixer i aplicar les tècniques de conducció més adients.

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Conèixer els materials, eines i equips bàsics utilitzats en instal·lacions elementals de fontaneria i de sanejament.
· Conèixer els elements bàsics que configuren les instal·lacions de…

· Adonar-se dels propis sentiments.
· Adonar-se del que senten els altres.
· Ser conscients de la interacció entre emoció, pensament i comportament.

· Detectar els factors de risc en el clima laboral organitzacional.
· Conèixer eines per a la millora del clima laboral en els equips.
· Avaluar el clima laboral de la pròpia…

· Introduir els participants en el principis bàsics de la contractació pública
· Conèixer els tipus de contractes i els seus requisits
· Conèixer el procediment bàsic de contractació…

· Conèixer el model pentagonal de les competències emocionals.
· Prendre consciència, comprendre, expressar i regular de forma apropiada els fenòmens emocionals.
· Expressar i regular…

· Comprendre i exercir un paper actiu en la co-governança de dades, promovent un ús ètic, responsable i integrat en la seva pràctica diària, amb l'objectiu de millorar la presa de decisions…

· Conèixer les pautes per elaborar i implantar un protocol de gestió de conflictes i prevenció de l'assetjament psicològic.
· Conèixer les eines per gestionar els casos en els que sigui…

· Facilitar als participants la capacitació necessària per a la correcta execució d'elements bàsics d'obra de fàbrica, com parets, pilars i envans de maó.
· Conèixer els criteris…

· Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
· Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
· Analitzar la gestió de l…

· Informar als assistents del funcionament d'un pla d'emergència i evacuació.
· Conscienciar de la importància de conèixer l'edifici o els edificis que componen el centre de…

· Capacitar teòricament i pràcticament als assistents com a membres de l' Equip de Primera Intervenció (EPI) mitjançant simulacres i entrenament en extinció d'incendis, per poder…

· Aprendre a identificar les interrupcions externes.
· Aprendre a gestionar les interrupcions internes (autointerrupcions).
· Desenvolupar un pla d'acció d'introducció i…

· Aprendre els conceptes bàsics i conèixer experiències de gestió de magatzems.
· Optimitzar els processos de subministrament, emmagatzematge, transport i distribució de materials, i de…

· Identificar els elements que poden contribuir a la professionalització de la gestió de les seves brigades municipals.
· Analitzar els mètodes i sistemes de planificació i control del…

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

· Conèixer els riscos associats als aliments, equips i estris de treball i pràctiques de treball.

· Conèixer com controlar aquests riscos avançant-se a la seva ocurrència.
·…