Aquest manual vol facilitar a l'agent de la policia local els coneixements necessaris que li permetin participar de manera activa en la recerca i prevenció dels accidents de trànsit.
Mediació de consum
Competències tècniques específiques o sectorials
Definició
Ajudar a les parts a arribar per si mateixes a una solució extrajudicial satisfactòria d'un conflicte derivat d'una relació de consum, mitjançant el procediment regulat en el Decret 98/2014, de 8 de juliol , sobre el procediment de mediació en les relacions de consum, tot proporcionant instruments i recursos per a que la ciutadania desenvolupi les seves capacitats en la gestió de conflictes amb altres.
La competencia implica ...
El marc legal: europeu, nacional i autonòmic en l'àmbit de consum. Les competències dels diferents nivells d'administració en matèria de consum. Drets i deures de les persones consumidores i usuàries. La xarxa de serveis de consum. Recepció i tramitació dels expedients de mediació als Serveis Públics de Consum dels ens locals. Sistemes alternatius de resolució de conflictes en consum (mediació i arbitratge). Redacció d'actes d'acord o desistiment. Protocols de treball en mediació. La naturalesa i tipus dels conflictes en les relacions de consum. El procés de mediació: preparació, desenvolupament i acords. Variables que intervenen en els processos de mediació. Habilitats i tècniques per a la mediació de conflictes de consum. Estratègies per a la gestió de la mediació en les relacions de consum i gestió de conflictes derivats (definició dels objectius mínims i màxims per a la mediació, etc. Campanyes i actuacions d'informació i sensibilització a les persones consumidores sobre els seus drets i deures i les formes d'exercir-los. Experiències reeixides en mediació en consum.
Nivells
Recurs formatiu
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/RF2100.jpg
Col·lecció
Manual de formació
Tipus de recurs
Manual
Format
Material en línia
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Adquirir uns coneixements especialitzats que permetin als agents de policia local practicar amb seguretat les proves de detecció d'alcohol i drogues
· Conèixer el funcionament dels aparells específics de detecció d'alcohol i drogues per a . conductors
· Conèixer els conceptes de droga, toxicodependència i d'intoxicació etílica
· Conèixer les darreres actualitzacions de la normativa i legislació en matèria de trànsit i seguretat viària
· Identificar els delictes relacionats amb la seguretat viària i l'abús de substàncies psicotròpiques
Canal
Presencial
Durada
22,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
Saber aplicar la reglamentació i els procediments d'actuació per al control i la vigilància del transport escolar per carretera i pel terme municipal.
Canal
Videoformació
Durada
3,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
Saber aplicar la reglamentació i els procediments d'actuació per al control i la vigilància del transport escolar per carretera i pel terme municipal.
Canal
Presencial
Durada
3,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Donar a conèixer la normativa vigent d'aplicació en matèria reguladora de la circulació de vehicles a motor.
· Assolir coneixements per detectar delictes contra la seguretat viària.
Canal
Videoformació
Durada
6,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF12252.jpg
· Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
· Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
· Analitzar la gestió de l'espai viari i per on circulen aquests vehicles.
· Conèixer iniciatives formatives que es realitzen amb aquests vehicles.
Canal
Videoformació
Durada
4,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF13289.jpg
· Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
· Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
· Analitzar la gestió de l'espai viari i per on circulen aquests vehicles.
· Conèixer iniciatives formatives que es realitzen amb aquests vehicles.
Canal
Presencial
Durada
4,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
En finalitzar els assistents seràn capaços de:
· Obtenir la màxima informació de testimonis i implicats.
· Efectuar una detallada inspecció ocular de l'escenari de l'accident.
· Determinar l'evolució i les fases de l'accident.
· Emetre una conclusió que determini la causa/causes de l'accident.
Canal
Presencial
Durada
20,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Aportar coneixements tècnics específics per a la planificació i gestió de la mobilitat local, orientats a la consecució d'uns entorns urbans amb millor qualitat de vida, més saludables, accessibles, segurs i mediambientalment més sostenibles.
Canal
Presencial + videoformació
Durada
73,3 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
Saber diferenciar una targeta de mobilitat reduïda autèntica d'una reproducció digital, i els passos a seguir en cada cas
Canal
Presencial
Durada
5,0 h
Acció formativa del BAF
https://repositori-dsf.diba.cat/public_resources/altres/CRAF_img_fitxes/AF_BAF.jpg
· Millorar els coneixements de senyalització, vinculant-la amb la seguretat viària i la qualitat de l'espai públic.
Canal
Videoformació + en línia
Durada
12,0 h