Acció formativa del BAF
Identificació, anàlisi de problemes i presa de decisions
Àmbit promotor de la formació:
Direcció de Serveis de Formació
Requisits:
- Es requereix que els participants tinguin la càmera activada durant tota la sessió. Aquesta mesura permet assegurar una experiència d¿aprenentatge més interactiva i efectiva.
Modalitat:
taller
Canal:
Videoformació + en línia
Durada:
16.00 h
| Presencial   0.00 h
| Videoformació   6.00 h
| Treball en línia   10.00 h
Nombre de participants:
Mínim 10
| Òptim  
12
| Màxim  
15
Tipus d'acreditació:
Certificat d’aprofitament
Temàtica:
Desenvolupament personal. Anàlisi de problemes i presa de decisions
Descriptor:
Pla Docent
Objectius

- Identificar i utilitzar els principis i les eines possibles per a l'anàlisi de problemes.
- Interpretar i relacionar els diferents elements que cal considerar per a una correcta definició i anàlisi dels problemes.
- Identificar les eines 'anàlisi i resolució de problemes.
- Desenvolupar tècniques de resolució de problemes.
- Conèixer les tècniques utilitzades per a la discussió de problemes en l'equip de treball.
- Conèixer eines efectives per a la presa de decisions.
- Saber aplicar allò descrit en un manual de procediments.
- Valorar l'estil de lideratge com a element a considerar en la resolució de problemes.
- Conèixer les tècniques de presa de decisions i d'implementació de les accions.
- Planificació de les accions a desenvolupar.

Continguts
- Elecció i definició d'un problema.
- Les causes que determinen el problema.
- Persones i situacions involucrades.
- Metodologia per a trobar solucions.
- Eines d'anàlisi i resolució de problemes.
- Eines utilitzades per a la discussió de problemes en l'equip de treball.
- Formulació d'objectius en la resolució de problemes.
- Definició dels objectius a assolir.
- Estructuració dels objectius: clars i mesurables.
- Estructura de la presa de decisions.
- La presa de decisions en la implementació de les accions.
- Planificació de les accions a desenvolupar.
Metodologia d'impartició
L'acció formativa començarà amb una activitat de detecció de necessitats i expectatives dels participants, a fi de que el formador pugui ajustar temari i activitats al grup. Aquesta dinàmica es realitzarà en línia a través de l'aula virtual, uns dies abans de la primera sessió de videoformació. Les quatre sessions de videformació es desenvolupen al voltant de la reflexió, la discussió i l'anàlisi i de l'entrenament i la pràctica. Per aconseguir-ho s'utilitzarà l'anàlisi de casos, debats i similars.
Metodologia d'avaluació
Al llarg de l'acció formativa, els participants hauran de realitzar un treball orientat a la millora personal i aplicat al lloc de treball. El treball ha de ser rellevant i útil per al participant. Aquest treball serà tutoritzat pel docent.
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Bibliotecari Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Locutor ràdio Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Mestre escola bressol Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Professor escola Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic consum Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic cultura Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic educació Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic esports Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic joventut Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic museu Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic participació ciutadana Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic patrimoni cultural Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis d'acció ciutadana Tècnic salut pública Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Educador social Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Infermer Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Metge Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Psicòleg Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Tècnic infància/família/gent gran/inclusió Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de benestar social Treballador social Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic comerç Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic promoció econòmica Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament econòmic Tècnic turisme Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Arquitecte tècnic Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Enginyer tècnic Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic habitatge Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic medi ambient Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Tècnic mobilitat Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de desenvolupament territorial Topògraf Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de seguretat ciutadana Tècnic protecció civil Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Analista informàtic Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Arxiver Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Delegat protecció de dades Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Programador informàtic Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic contractació/compres Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic cooperació/relacions internacionals Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic formació Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic jurídic Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic organització Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic prevenció riscos laborals Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic recursos humans Presa de decisions
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic serveis econòmics Presa de decisions