En aquest recurs teòric es proposa una metodologia per analitzar problemes i trobar solucions en sis passos. També s'explica com formular objectius clars i mesurables. Per últim, es mostra com un problema de decisió es pot representar mitjançant un arbre de decisió i com es defineix un pla d'acció.
Definició
Tria entre diferents alternatives, aquelles que són més viables, basant-se en una anàlisi dels possibles efectes i riscos i de les possibilitats d'implementació.
La competencia implica ...
Elements emocionals implicats en la presa de decisions.
Models i tècniques bàsiques de presa de decisions.
Tècniques de presa de decisions grupals.
Processos creatius i la presa de decisions.
Presa de decisions estratègiques: la incertesa i el risc.
Nivells
• Actua amb independència en les activitats, tasques i responsabilitats habituals pròpies del lloc, i demana suport o autoritat davant de situacions de certa complexitat.
• Pren les decisions basant-se en les normatives, les reglamentacions o els protocols d'actuació, i és flexible quan la situació ho requereix.
• Argumenta de manera clara i concreta les decisions preses.
• Gestiona el seu equip amb autonomia i pren les decisions necessàries dins del seu marge de responsabilitat.
• Pren decisions per implantar una nova metodologia de treball per a tota la unitat organitzativa.
• Aplica diferents marcs normatius per solucionar problemes complexos o nous.
• Pren decisions importants en la gestió dels seus equip (incorporacions de nous col·laboradors, promocions del seu personal, etc.).
• Pren decisions tècniques d’impacte en la salut i la integritat de les persones (definir el model diagnòstic i valorar els resultats obtinguts en casos no habituals; signar un projecte d’obra o pla de seguretat, etc.).
• Desenvolupa estratègies per cercar informació o referències necessàries per completar la seva anàlisi.
• Fa un seguiment de la cadena causa-efecte en l'anàlisi dels resultats associats a la seva decisió.
• Decideix un dibuix organitzatiu que dota l’organització d'un alt grau d’eficàcia, eficiència i qualitat d’atenció a la ciutadania.
• Decideix les orientacions pressupostàries en administracions públiques de complexitat mitjana-baixa.
• Valora els inconvenients o les conseqüències dels plans que lidera.
• Inicia un determinat procés judicial on es posi en joc la reputació de l’organització.
• Decideix una col·laboració institucional, de caire global, amb altres administracions.
• Impulsa canvis generals dels models organitzatius i de gestió de l’organització.
Discernir com abordar una situació conflictiva pot tenir alguna dificultat si no endrecem bé els elements que la configuren i imaginem diferents sortides possibles. En 2' et donem alguna idea de com fer-ho.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021
La xerrada ens presenta com utilitzar la metodologia del design thinking en la innovació i l'emprenedoria i de com utilitzar aquesta metodologia en un entorn de formació.
Col·lecció 1 hora, 1 habilitat. Edició 2023.
La tècnica dels 5 perquès pot ajudar-nos a focalitzar bé un problema i buscar-ne les solucions, En 2' tindràs les passes necessàries per fer-ho.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021
Vídeo de 2 minuts on es mostren trucs, consells i pautes bàsiques per sortir de buscar les solucions als problemes explorant alternatives noves enlloc de recórrer a solucions massa conegudes i no sempre eficients.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2021
El contingut d’aquest manual s’orienta a donar els coneixements i els recursos per desenvolupar les habilitats de pensament visual amb tècniques manuals, tenint en compte que en aquestes es fonamenta la pràctica tant dels mapes mentals com el visual thinking i que constitueixen la base de qualsevol procés de pensament.
En 2' algunes idees de com enfocar els problemes de manera que ells mateixos generin les solucions.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2023
Les matrius de decisió ens ajuden a desencallar alguns problemes i buscar la millor solució. Com aprendre a fer-les és senzill. En 2' t'expliquem el com.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2022
· Prendre consciÈncia del significat de la presa de decisions i els principals errors que es cometen
· Identificar quan cal fer un procés racional de presa de decisions
· Escollir el mètode adequat per prendre una decisió
· Guanyar autoconfiança
· Prendre consciencia del significat de la presa de decisions i els principals errors que es cometen
· Identificar quan cal fer un procés racional de presa de decisions
· Escollir el mètode adequat per prendre una decisió
· Guanyar autoconfiança
· Conèixer diferents dinàmiques per generar idees col·laborativament, que vagin de la convergència a la divergència i que ajudin a la resolució de problemes o reptes o la definició de projectes.
· Experimentar diverses accions per prioritzar idees.
· Fer ús de tecnologies de la web social dins del procés de dinamització d'una pluja d'idees.
· Identificar i utilitzar els principis i les eines possibles per a l'anàlisi de problemes.
· Interpretar i relacionar els diferents elements que cal considerar per a una correcta definició i anàlisi dels problemes.
· Identificar les eines 'anàlisi i resolució de problemes.
· Desenvolupar tècniques de resolució de problemes.
· Conèixer les tècniques utilitzades per a la discussió de problemes en l'equip de treball.
· Conèixer eines efectives per a la presa de decisions.
· Saber aplicar allò descrit en un manual de procediments.
· Valorar l'estil de lideratge com a element a considerar en la resolució de problemes.
· Conèixer les tècniques de presa de decisions i d'implementació de les accions.
· Planificar les accions a desenvolupar.
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les bases per desenvolupar les habilitats de pensament visual amb tècniques manuals. Assoliràs els coneixements bàsics per a construir mapes mentals i desenvolupar el pensament visual (visual thinking), que constitueixen la base de qualsevol procés de pensament.
· Identificar les fases del pensament de disseny (empatitzar, definir, idear, prototipar i testejar) en el desenvolupament d'un projecte professional.
· Caracteritzar les accions, els objectius i els lliurables de les fases del pensament de disseny.
· Definir tecnologies associades a cadascuna de les fases del procés de design thinking, dins de les pràctiques laborals.