Recurs formatiu
Protocol municipal # 6. Àpats i discursos

En el sisè capítol desgranem quins aspectes hem de tenir en compte quan organitzem un àpat. Haurem de tenir cura amb les persones que han sol·licitat un menú específic per creença o malaltia, no només en el moment d’escollir la tipologia d’aliments que oferirem, sinó també és molt important la coordinació del seu servei per evitar problemes. Cal planificar acuradament i escollir el moment idoni per fer els discursos per tal que mantinguin l’atenció del públic i no interfereixen amb altres parts de l’esdeviment.

Tipus de recurs: Entrevista
Format:
Àudio
Promotor:
Direcció de Serveis de Formació
Temàtica:
Descriptor:
Destinataris
Col·lectiu professional Àmbit funcional Lloc de treball Competència
Suport administratiu Transversal Secretari directiu/alt càrrec Protocol i relacions institucionals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic comunicació Protocol i relacions institucionals
Tècnic especialista Serveis de suport intern Tècnic protocol Protocol i relacions institucionals

Recursos relacionats

  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    Els tractaments protocol·laris són títols de cortesia que es donen a una persona per la seva autoritat, càrrec o categoria social. El manual tracta els criteris d’ús i presenta una llista de…

    Col·lecció:
    Manual de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    PDF
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En aquest manual es revisen els conceptes legals, organitzatius i de planificació necessaris per poder portar a terme amb correcció actes públics oficials a les administracions locals.

    Col·lecció:
    Manual de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    Material en línia
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    És un manual pensat com a eina de consulta per tenir punts de referència de situacions protocol·laries recorrents que es donen en l’Administració local. S’hi han reflectit una varietat d’actes…

    Col·lecció:
    Manual de formació
    Tipus de recurs:
    Manual
    Format:
    PDF
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En el primer podcast parlem de les precedències.

    Es tracta d’ordenar persones i decidir qui va al davant i qui va al darrera. La base jurídica i d’obligat compliment és el RD 2099/1983.…

    Col·lecció:
    AudioFormació de la DSF (pòdcast)
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En el segon podcast tractem l’ordenament de les banderes.

    La base jurídica és la Llei 39/1981, que estableix la col·locació d’aquests símbols territorials. Indica que s’han d’ubicar en…

    Col·lecció:
    AudioFormació de la DSF (pòdcast)
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En la tercera entrega descobrim els tractaments protocol·laris.

    El tractament és una fórmula de cortesia que dirigim a algunes persones per raó del seu càrrec. Analitzem quins són els més…

    Col·lecció:
    AudioFormació de la DSF (pòdcast)
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En la quarta gravació introduïm què són les presidències. Té una doble vessant, pot ser l’espai físic i també la persona que presideix un acte.
    L’amfitrió és qui presideix un acte. Les…

    Col·lecció:
    AudioFormació de la DSF (pòdcast)
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio
  • Recurs formatiu
    Imatge del recurs

    En el cinquè àudio parlem de protocol social i de com hem de fer les salutacions en els actes. En aquesta gravació també recollim com s’han de fer les presentacions quan dues persones no es…

    Col·lecció:
    AudioFormació de la DSF (pòdcast)
    Tipus de recurs:
    Entrevista
    Format:
    Àudio