Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Acció formativa del BAF
Conèixer i aplicar els aspectes que intervenen en un procés de negociació orientat a arribar a un acord en situacions de conflicte d'interessos, o arribar a la construcció d'aliances,…
Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
Conèixer i utilitzar tècniques de neuromàrqueting i neurocomunicació per comunicar amb els nostres interlocutors de manera més efectiva.
Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…Canal:Videoformació + en línia
Durada:20.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs la metodologia idònia per gestionar les expressions i…Canal:En línia
Durada:3.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…Canal:Videoformació
Durada:10.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 de Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…Canal:Videoformació
Durada:7.50 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…Canal:Presencial + videoformació
Durada:8.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Revisar la regulació bàsica continguda a la LPAC, conèixer el desenvolupament que de la mateixa ha fet el Reglament, així com analitzar i resoldre de manera pràctica alguns dels problemes de l…
Canal:Videoformació + en línia
Durada:3.50 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Aportar coneixements bàsics als empleats públics per tal de poder millorar la gestió de les administracions digitals.
Canal:Presencial + videoformació
Durada:6.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Reconèixer el nostre estil comunicatiu quan gestionem interaccions personals.
· Conèixer l'estil assertiu i conèixer tècniques assertives.
· Gestionar converses quan no es donen…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Prendre consciència dels elements que intervenen en la comunicació.
· Conèixer i practicar tècniques d'escolta activa.
· Aprendre eines d'empatia i autoempatia basades en l…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conèixer els tipus de conflictes els elements que intervenen.
· Aprendre a com afrontar els diferents tipus de conflictes.
· Saber com resoldre ràpidament els conflictes i amb…Canal:En línia
Durada:2.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Incrementar…Canal:Presencial
Durada:20.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Conèixer i aplicar tècniques de comunicació persuasiva per tal d'assegurar l'assumpció d'objectius de treball i produir un impacte determinat en les persones.
· Guanyar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:20.00 h
Nou - Acció formativa del BAF
· Millorar la qualitat de les relacions laborals mitjançant una comunicació assertiva, respectuosa i conscient.
· Gestionar situacions de tensió, conflicte o hostilitat abans que escalin,…Canal:Presencial
Durada:10.00 h
Nou