1. Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.

2. Reconèixer que són imatge de l'…

· Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
· Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
· Millorar l'escolta activa.
· Conèixer els…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Identificar allò que s'espera de la seva posició com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat i del…

1. Informar al personal polític i càrrecs electes i mitjos sobre les implicacions i obligacions de la Llei d'Igualtat de tracte i no discriminació pels ens locals.
2. Sensibilitzar…

. Facilitar el marc jurídic i normatiu bàsic: La Llei de 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no discriminació i altres lleis de caràcter sectorial.

. Contextualitzar…

. Facilitar el marc jurídic i normatiu bàsic: La Llei de 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminació i altres lleis de caràcter sectorial.
. Contextualitzar el…

. Conèixer les obligacions de l'administració en la garantia del dret a la igualtat i la no-discriminació i les responsabilitats del funcionariat públic en aquesta matèria
.
…

. Conèixer les obligacions de l'administració en la garantia del dret a la igualtat i la no-discriminació i les responsabilitats del funcionariat públic en aquesta matèria.

. Manejar…

·Prendre consciència de la rellevància de l'educació socioemocional en el desenvolupament saludable de la personalitat dels i les joves.
¿Reforçar el concepte de consciència emocional.…

· Conèixer i comprendre les diferents etapes, transicions vitals i situacions de pèrdua i dol que poden passar els infants.
· Proporcionar eines i estratègies per acompanyar emocionalment…

· Comprendre les eines de la Comunicació No Violenta (CNV).
· Aplicar les eines de CNV en la nostra manera de comunicar-nos.
· Detectar els judicis que poden interferir en la nostra…

· Reconèixer quins són els principals obstacles que interfereixen en una bona comunicació amb un mateix i cap als altres.
· Millorar la seva comunicació potenciant l'assertivitat i l…

· Comprendre la diferència entre informar i comunicar.
· Definir què és un conflicte interpersonal a la feina i identificar-ne els elements comunicatius.
· Definir els conceptes…

. Facilitar un canvi de percepció i de posicionament dels empleats municipals davant dels ciutadans en situació de conflicte. Enfortir les capacitats del personal municipal per a la gestió de…

· Canviar la percepció i el posicionament davant de la ciutadania en situació de conflicte.
· Conèixer quines són les capacitats que cal tenir per a la gestió de conflictes.
· Adquirir…

. Introduir els conceptes bàsics de l'enfocament restauratiu.
. Identificar els àmbits d'aplicació (generació de vincles, abordatge de conflictes o trencaments, accions…

. Conèixer el marc legislatiu en matèria d'immigració (normativa estatal, autonòmica i local)
. Reflexionar sobre el marge d'acció del municipis en l'àmbit de l'…

· Conèixer el marc legislatiu en matèria d'immigració (normativa estatal, autonòmica i local)
· Reflexionar sobre el marge d'acció del municipis en l'àmbit de l'…