· Introduir-se en els conceptes claus del Centre d'Anàlisi dels Serveis Municipals (CASM): serveis mínims i altres serveis obligatoris, competències municipals, serveis universals, etc.…

· Conèixer els elements esssencials per tramitar una reclamació de responsabilitat patrimonial
.
· Conèixer el íter procedimental des de que entra l´escrit de reclamació per part de la…

· Analitzar, comprendre i millorar la gestió i planificació de les emergències així com de la recuperació, amb una visió multidisciplinar i des del punt de vista de totes les parts actuants.…

· Prendre consciència de la importància de les emergències en el municipi.
· Fomentar el treball en grup, la cooperació, cohesió i interacció grupal en aquest àmbit.

. Comprendre el marc legal aplicable als béns de les administracions públiques: familiaritzar-se amb la legislació vigent que regula els béns de les administracions públiques, analitzar el complex…

· Adquirir coneixements sobre la normativa d'aplicació en protecció civil.

· Conèixer els requisits essencials per estimar una responsabilitat patrimonial contra l'Ajuntament.

· Assolir una visió general de les peculiaritats a la tramitació del procediment de…

· Formar als tècnics municipals sobre la necessitat d'exigir una correcta instal·lació, certificació i manteniment dels productes de protecció passiva que s'instal·lin en edificis o…

· Formar als tècnics municipals sobre la necessitat d'exigir una correcta instal·lació, certificació i manteniment dels productes de protecció passiva que s'instal·lin en edificis o…

· Comprendre la importància de tenir un catàleg de serveis municipals a l'abast de la ciutadania per tal de donar a conèixer, de manera accessible, què es fa des de la Corporació en línia amb…

· Contextualitzar les cartes de serveis i la seva importància en la millora de la gestió de les organitzacions públiques i la seva relació amb la ciutadania.
· Contribuir a donar compliment…

· Comprendre la importància de tenir un catàleg de serveis municipals a l'abast de la ciutadania per tal de donar a conèixer de manera accessible què es fa des de la Corporació en línia amb l…

· Contextualitzar les cartes de serveis i la seva importància en la millora de la gestió de les organitzacions públiques i la seva relació amb la ciutadania.
· Contribuir a donar compliment…

· Explicar les millores i els evolutius d'aquesta aplicació que sorgeixen anualment.