· Impulsar el treball en equip mitjançant la millora de les relacions interpersonals.

· Gestionar de manera eficaç el dol i la pèrdua d'un company/a de treball, promovent un entorn laboral de suport i resiliència.
· Desenvolupar estratègies d'afrontament i autocura…

· Conèixer quina relació hi ha entre salut psicològica i estrès.
· Conèixer els 6 perfils de personalitat bàsics que tots tenim i quina estructura de personalitat té el participant.
·…

· Realitzar presentacions més efectives.
· Aprendre a crear presentacions visualment atractives.
· Identificar les expectatives de la teva audiència.
· Obtenir eines per…

1. Identificar diversos tipus de procediment.
· Identificar procés, procediment i instrucció.
· Saber copsar les similituds i diferències entre diversos procediments.
·…

1. Identificar diversos tipus de procediment.
· Identificar procés, procediment i instrucció.
· Saber copsar les similituds i diferències entre diversos procediments.
·…

· Adquirir un esperit crític per detectar i evitar les fake news.
· Desenvolupar la nostra capacitat de filtrar la informació.
· Tenir una dieta informativa més rica i productiva.…

· Conèixer els diferents actes urbanístics subjecte a llicència urbanística i comunicació prèvia.
· Conèixer el procediment administratiu d'atorgament d'una llicència urbanística i…

· Prendre consciÈncia del significat de la presa de decisions i els principals errors que es cometen.
· Identificar quan cal fer un procés racional de presa de decisions.
· Escollir el…

· Prendre consciencia del significat de la presa de decisions i els principals errors que es cometen.
· Identificar quan cal fer un procés racional de presa de decisions.
· Escollir el…

· Conèixer els elements esssencials per tramitar una reclamació de responsabilitat patrimonial
.
· Conèixer el íter procedimental des de que entra l´escrit de reclamació per part de la…

· Millorar les tècniques de comunicació verbal i no verbal: conèixer el cos.
· Identificar els diferents aspectes del llenguatge verbal.
· Guanyar autoconfiança al parlar en públic:…

· Entendre la importància d'adquirir competències digitals per millorar en el nostre àmbit personal i professional.
· Conèixer les 6 competències que hem d'adquirir i pautes per…

· Aplicar els principis del llenguatge planer per transmetre idees complexes de forma comprensible i accessible a qualsevol públic.
· Eliminar barreres comunicatives, utilitzant un…

· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…

· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'…

1. Comprendre la importància de la comunicació no verbal en el procés comunicatiu.
2. Identificar els diferents elements que configuren la comunicació no verbal.
3. Saber utilitzar…

1. Planificar i estructurar les reunions i o presentacions virtuals.

2. Descobrir nous recursos per fer les presentacions i reunions virtuals més atractives i productives.
·…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les bases del procediment administratiu. Es…