Andrea Vilallonga conversa amb Sònia Tapiolas sobre el somriure.
| Col·lectiu professional | Àmbit funcional | Lloc de treball | Competència |
|---|---|---|---|
| Càrrec electe | Transversal | Regidor | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre cívic | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director centre educatiu | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament cultural | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director equipament esportiu | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis d'acció ciutadana | Director biblioteca | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Director mercat municipal | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sotsinspector policia | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Serveis de seguretat ciutadana | Inspector policia | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Transversal | Cap secció | Influència i persuasió |
| Comandament executiu | Transversal | Cap servei | Influència i persuasió |
| Comandament operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Encarregat | Desenvolupament de persones i equips |
| Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Caporal policia | Influència i persuasió |
| Comandament operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Sergent policia | Influència i persuasió |
| Comandament operatiu | Transversal | Cap negociat | Influència i persuasió |
| Comandament operatiu | Transversal | Cap unitat | Influència i persuasió |
| Directiu | Serveis de seguretat ciutadana | Cap policia | Influència i persuasió |
| Directiu | Transversal | Director àrea | Influència i persuasió |
| Directiu | Transversal | Gerent | Influència i persuasió |
| Directiu | Transversal | Gerent organisme autònom | Influència i persuasió |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari | Influència i persuasió |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Secretari/Interventor | Influència i persuasió |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Tresorer | Influència i persuasió |
| Habilitació nacional | Serveis de suport intern | Interventor | Influència i persuasió |
| Oficis | Serveis d'acció ciutadana | Oficial instal·lacions esportives | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis d'acció ciutadana | Personal sala | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de benestar social | Cuiner | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de desenvolupament territorial | Operari/Peó brigada | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de desenvolupament territorial | Conductor brigada | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de desenvolupament territorial | Oficial brigada | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de suport intern | Netejador | Orientació de servei a la ciutadania |
| Oficis | Serveis de suport intern | Xofer protocol | Orientació de servei a la ciutadania |
| Subaltern | Serveis de suport intern | Notificador | Orientació de servei a la ciutadania |
| Subaltern | Serveis de suport intern | Ordenança | Orientació de servei a la ciutadania |
| Subaltern | Serveis de suport intern | Telefonista | Orientació de servei a la ciutadania |
| Subaltern | Transversal | Conserge equipament | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport administratiu | Transversal | Administratiu | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport administratiu | Transversal | Auxiliar administratiu | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport administratiu | Transversal | Gestor atenció ciutadana | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport administratiu | Transversal | Secretari directiu/alt càrrec | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis d'acció ciutadana | Auxiliar biblioteca | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis d'acció ciutadana | Monitor esportiu | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de benestar social | Auxiliar geriatria | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de benestar social | Monitor centre obert | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de benestar social | Treballador familiar | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Assentador mercat venda no sedentària | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de desenvolupament econòmic | Informador turístic | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de desenvolupament territorial | Zelador | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Vigilant | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de seguretat ciutadana | Agent policia | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Serveis de suport intern | Operador informàtic | Orientació de servei a la ciutadania |
| Suport operatiu | Transversal | Auxiliar suport | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic auxiliar escenari | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Animador sociocultural | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Educador escola bressol | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector consum | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Inspector salut pública | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic auxiliar biblioteca | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Inspector via pública | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis de desenvolupament territorial | Delineant | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Inspector tributari | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic auxiliar | Serveis de suport intern | Recaptador | Orientació de servei a la ciutadania |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Locutor ràdio | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic educació | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Mestre escola bressol | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic esports | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Professor escola | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic joventut | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic consum | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic museu | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic cultura | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic patrimoni cultural | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Bibliotecari | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic participació ciutadana | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic diversitat/civisme/convivència/igualtat | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis d'acció ciutadana | Tècnic salut pública | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Treballador social | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Educador social | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Infermer | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Metge | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Psicòleg | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de benestar social | Tècnic infància/família/gent gran/inclusió | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic comerç | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic promoció econòmica | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament econòmic | Tècnic turisme | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Topògraf | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Enginyer tècnic | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic habitatge | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic medi ambient | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Tècnic mobilitat | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de desenvolupament territorial | Arquitecte tècnic | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de seguretat ciutadana | Tècnic protecció civil | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic prevenció riscos laborals | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic contractació/compres | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Analista informàtic | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic protocol | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic cooperació/relacions internacionals | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Arxiver | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic recursos humans | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic formació | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Delegat protecció de dades | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic serveis econòmics | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic jurídic | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Programador informàtic | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic organització | Influència i persuasió |
| Tècnic especialista | Serveis de suport intern | Tècnic comunicació | Influència i persuasió |
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de Formació. Edició 2024
Ser empàtica o simpàtica no és el mateix. En aquest vídeo t'expliquem la diferència i…
En 2' et donem alguns trucs per poder captar l'atenció dels teus oients en una presentació oral.
Col·lecció “Videopíndoles d'aprenentatge” de la Direcció de Serveis de…
El manual parteix del concepte d'empatia per analitzar posteriorment tot allò que afecta la comunicació empatica. L'empatia és una eina clau per desenvolupar les connexions basades en la…
No podem comunicar: per això és important la comunicació 360 a l'entorn laboral. Parlarem sobre l’impacte que té la comunicació verbal i no verbal en el dia a dia a la feina. Veurem tres…
La comunicació és una batalla de percepcions i, sovint, les persones interpretem la informació de diverses formes. Veurem com comunicar-nos millor amb els companys desenvolupant habilitats que ens…
Ser un bon especialista en una àrea professional, no implica en absolut disposar de bones dots per construir entorns de col·laboració o resoldre conflictes. En aquest capítol coneixerem què és l’…
El nostre estil comunicatiu té impacte en les nostres converses i relacions. Prendre consciència de quins estils existeixen i saber quin és el nostre ens ajudarà a mantenir una millor comunicació…
Saber com abordar una conversa de manera constructiva i positiva pot marcar la diferència en el resultat del que volem aconseguir. Veurem pautes i eines per saber articular un missatge concret,…
