· Comprendre els principis bàsics d'accessibilitat web i els criteris WCAG 2.1, així com la seva aplicació en diferents suports digitals.
· Identificar i implementar bones pràctiques d…

1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…

· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…

Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Entendre com automatitzar processos i gestionar fluxos intel·ligents amb NodeRED, incloent accions com l'enviament de correus electrònics, alertes automàtiques i altres respostes basades en…

Objectiu general:
·
Capacitar els participants per automatitzar processos de recollida de dades, neteja i transformació, i visualitzar resultats en quadres de comandament interactius.…

· Conèixer les possibilitats que ofereix la càmera del mòbil i aprendre a manipular-la.
· Aprendre pautes bàsiques de composició fotogràfica amb el mòbil.
· Millorar les fotografies de…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Conèixer el funcionament, les opcions de cerca i el sistema d'alertes del cercador d'ocupació pública del CIDO.

Aquesta formació està centrada en l'aprenentatge de les eines de gestió bibliotecària.

· Dominar les aplicacions (apps) i tècniques adients, amb un smartphone per produir vídeos d'excel·lent qualitat i equiparable a l'obtinguda amb un equip de gravació professional.…

· Aprendre a gravar i editar vídeos de qualitat amb un telèfon intel·ligent.

· Aprendre a publicar a les Xarxes socials: Instagram (stories, reels, etc.) i Tik Tok.

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
· Conèixer les recomanacions generals per l'enregistrament d'un videotutorial.
· Elaborar la planificació…

· Conèixer el context formal i social que impulsa el desenvolupament de l'accessibilitat.
· Disposar dels coneixements necessaris per detectar un document Word poc accessible.
·…