· Conèixer els elements esssencials per tramitar una reclamació de responsabilitat patrimonial
.
· Conèixer el íter procedimental des de que entra l´escrit de reclamació per part de la…

· Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

· Reforçar d'una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 habitants.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa…

· Comprendre el marc legal aplicable als béns de les administracions públiques: familiaritzar-se amb la legislació vigent que regula els béns de les administracions públiques, analitzar el complex…

· Identificar les principals novetats del model d'administració electrònica que afecten al conjunt de la ciutadania i a la seva manera d'interactuar amb l'Ajuntament.

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Conèixer els requisits essencials per estimar una responsabilitat patrimonial contra l'Ajuntament.

· Assolir una visió general de les peculiaritats a la tramitació del procediment de…