Tipus de formació
Canal formatiu
Format
Tipus de recurs
Àmbit promotor de formació
Col·lecció
Temàtica formativa
- Recurs formatiu
Bitcoins, criptomonedes... hi ha molt soroll entorn del Blockchain.
Té una adaptació a l'administració pública? Com seria?
Nacho Alamillo, un dels grans especialistes sobre la…Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Vídeo
- Recurs formatiu
Bitcoins, criptomonedes... hi ha molt soroll entorn del Blockchain. Té una adaptació a l'administració pública? Com seria? Nacho Alamillo, un dels grans especialistes sobre la cadena de blocs…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Àudio
- Recurs formatiu
L'atenció a la ciutadania requereix del personal d'atenció un alt nivell d'habilitats socials (comunicació verbal i no verbal, empatia, escolta activa, etc). Tots i totes podem…
Col·lecció:Manual de formacióTipus de recurs: ManualFormat:Material en línia
- Recurs formatiu
Concepción Campos ens explica els avantatges i beneficis que implica la translació de les tècniques de Compliance a la gestió pública.
Col·lecció "Converses Directives" de la…Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Vídeo
- Recurs formatiu
Concepción Campos ens explica els avantatges i beneficis que implica la translació de les tècniques de Compliance a la gestió pública.
Episodi 3 de la temporada 2021-2022 de la col·lecció…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Àudio
- Recurs formatiu
Genís Roca és una de les veus més autoritzades del país en transformació digital i Big Data. El món post-COVID exigeix una transformació.
Col·lecció "Converses directives" de la…Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Vídeo
- Recurs formatiu
Joan Clotet ens convida a explorar com la transformació digital pot ser impulsada des d'una perspectiva humanista, destacant com la tecnologia pot millorar les nostres vides, les nostres…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Vídeo
- Recurs formatiu
Joan Clotet ens convida a explorar com la transformació digital pot ser impulsada des d'una perspectiva humanista, destacant com la tecnologia pot millorar les nostres vides, les nostres…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Àudio
- Recurs formatiu
Genís Roca és una de les veus més autoritzades del país en transformació digital i Big Data. El món post-COVID exigeix una transformació. Esteu preparats/des?
Episodi 2 de la temporada 2020…
Col·lecció:Converses formativesTipus de recurs: PonènciaFormat:Àudio
- Recurs formatiu
L'administració publica té la responsabilitat de reconèixer la diversitat existent,
brindar una adequada atenció al públic que accedeix als seus serveis i prevenir les diferents formes…Col·lecció:Síntesis de formacióTipus de recurs: ManualFormat:PDF
- Acció formativa del BAF
1. Mapejar i estructurar l'experiència de l'usuari des de i en l'administració pública.
2. Seleccionar els recursos que permetin elaborar un mapa d'experiència de l'…Canal:Videoformació + en línia
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs a entendre al realitat de la comunitat sorda catalana…Canal:En línia
Durada:3.00 h
- Acció formativa del BAF
· Millorar la comunicació interpersonal i oferir un servei de qualitat.
· Descobrir elements de la comunicació verbal i no-verbal que faciliten una càlida comunicació.
· Saber oferir…Canal:Presencial
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…
Canal:Videoformació
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…
Canal:Presencial
Durada:12.00 h
- Acció formativa del BAF
· Oferir un servei d'atenció al públic de qualitat, amb una comunicació eficaç, una gestió adequada de les emocions i la capacitat de resoldre conflictes de manera professional.
·…Canal:En línia
Durada:3.00 h
- Acció formativa del BAF
Reflexionar entorn els models d'atenció ciutadana i els serveis a les persones des d'una perspectiva de gènere.
Analitzar de manera crítica els rols i pautes socials entre persones…Canal:Videoformació
Durada:8.00 h
- Acció formativa del BAF
· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Presencial
Durada:16.00 h
- Acció formativa del BAF
· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…Canal:Videoformació + en línia
Durada:16.00 h
- Acció formativa del BAF
1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…
Canal:Videoformació
Durada:10.00 h