1. Millorar l'atenció a la ciutadania en les oficines de Serveis Socials
· Rebre la ciutadania, escoltar la demanda social i, en la mesura del possible, resoldre-la a través d'una…

1-­Millorar l'atenció a la ciutadania en les oficines de Serveis Socials. Rebre la ciutadania, escoltar la demanda social i, en la mesura del possible, resoldre-la a través d'una primera…

. Donar a conèixer les principals eines de participació i divulgació del projecte i valors europeus, en particular el programa CERV (Ciutadania, Igualtat, Drets i Valors). També altres instruments…

· Reconèixer la importància del rol dels informadors/es
· Prendre perspectiva per adonar-me quin impacte emocional té la meva feina, en mi i en els altres
· Compartir experiències i…

­ Incorporar una visió ètica en l'atenció a la diversitat
­ Acompanyar processos des d'una perspectiva i mirada polièdrica, respectant la decisió i el protagonisme de la pròpia…

·Proporcionar elements vivencials per tal d'anar adquirint una mirada basada en el model sistèmic i les seves aplicacions.-Revisar el model epistemològic del professional per tal que aquest…

·Conèixer i identificar fenòmen del maltractament a les persones grans. ¿Reflexionar sobre els possibles factors causals dels maltractaments cap a les persones grans. ¿Adquirir les nocions i les…

·Aprofundir, a nivell teòric i pràctic, en el feòmen dels maltractaments a persones grans. ¿Revisar les actituds i millorar les habilitats dels equips professionals per a la detecció, l'…

· Conèixer les eines, recursos i acompanyament necessaris perquè els professionals puguin prendre decisions informades a les necessitats de les persones.
· Identificar la intervenció dels…

. Conèixer el marc legislatiu vigent i les diferents prestacions i ajuts en matèria d'Habitatge.. Aprofundir, reflexionar vers al dret a l'habitatge i l'evolució de les polítiques d…

· Conèixer el marc legislatiu vigent i la nova Llei d'Habitatge.
­ Conèixer les diferents prestacions i ajuts en matèria d'Habitatge (àmbit local, Agència de l'Habitatge,…

Donar resposta a aquestes i altres qüestions que es pot plantejar el o la professional en el seu dia a dia:¿Identificar les nostres pautes d'ajuda ineficaces. ¿Alimentar la nostra creativitat…

· Conèixer quins són els factors que afavoreixen el canvi de les conductes i aprofundir en els coneixements sobre l'entrevista motivacional com a eina del procés de canvi per afavorir la…

· Conèixer què és el programa Erasmus+, la seva arquitectura, activitats que finança així com les peculiaritats respecte a altres programes europeus.
· Entendre els elements claus i…

· Entendre quina és la funció de l'estrès a les nostres vides, per què apareix i quins són els estressors més freqüents en l'àmbit professional de l'atenció a les persones.
·…

· Conèixer el marc institucional i jurídic del sensellarisme
· Adquirir les competències professionals per a elabnorar plans locals de sensellarisme

· Ampliar la perspectiva sobre el treball col·laboratiu i comunitari.
· Aproximar-se a la pròpia realitat social utilitzant eines per identificar agents comunitaris i analitzar les seves…

. Conscienciar sobre la importància de l'ètica en la presa de decisions professionals
. Aprendre a deliberar sobre problemàtiques ètiques
. Contribuir a la formació d'Espais…

· Conscienciació sobre la importància de l'ètica en la presa de decisions professionals
· Aprendre a deliberar sobre problemàtiques ètiques
· Contribució a la formació d'…

· Sensibilitzar sobre la importància de la reflexió ètica en l'àmbit dels serveis socials.
· Identificar i analitzar qüestions ètiques que es plantegen en la intervenció en serveis…