· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

· Utilitzar tècniques de comunicació verbal i d'informació per adaptar el missatge i l'estil de la comunicació a les característiques de l'interlocutor.
· Conèixer i aplicar…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

· Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i de l'Administració a què es pertany.
· Aprofundir en les…

· Familiaritzar-se amb els principis bàsics de la resolució de conflictes entre professionals, amb els equips i els usuaris.
· Adoptar eines de comunicació negociadora orientada a la…

Conèixer els conceptes clau, els marcs normatius i les bones pràctiques per promoure la inclusió de persones amb diversitat funcional en tots els àmbits, especialment en l¿entorn laboral,…

· Millorar els coneixements sobre salut mental
· Promoure l'enfocament comunitari i la recuperació en salut mental
· Trencar barreres i combatre l'estigma
· Dotar d…

Aprofundir en els coneixements sobre salut mental.
Promoure l'enfocament comunitari, la recuperació i el model de ciutadania en salut mental.
Millorar l'atenció a persones…

· Conèixer i participar en un espai d'intercanvi de coneixements i d'experiències per als professionals dels serveis locals d'habitatge per promoure la transferibilitat del…

· Conèixer i participar en un espai d'intercanvi de coneixements i d'experiències per als professionals dels serveis locals d'habitatge. Conèixer aspectes molt específics i d'…

· Participar en un espai d'intercanvi de coneixements i d'experiències entre els professionals dels serveis d'intermediació hipotecària.
· Conèixer aspectes molt específics i…

· Participar en un espai d'intercanvi de coneixements i d'experiències entre els professionals dels serveis d'intermediació hipotecària.
· Conèixer aspectes específics i d…

· Definir el concepte d'intel·ligència emocional, ingredients necessaris per desenvolupar-la.
· Adquirir eines i recursos per desenvolupa la intel·ligència emocional per tal d'…

· Adquirir una visió global dels diferents elements i agents que intervenen en la gestió del parc d'habitatges de titularitat municipal, des de la seva adquisició fins a la seva posada a…

· Oferir una visió de conjunt pràctica i ordenada dels passos que cal tenir en compte per a impulsar i gestionar un procés de rehabilitació d'àmbit local.
· Millorar la capacitació del…

· Capacitar al personal tècnic local per a licitar obra pública de qualitat en la provisió d'habitatge social amb criteris d'ambientalització, industrialització i salut.
·…

· Adquirir coneixements bàsics i una visió de conjunt sobre els diferents àmbits d'intervenció pública local en matèria d'habitatge i rehabilitació.

· Saber com conduir les emocions pel camí més adequat per tal d'equilibrar-les.
· Conèixer els diferents tipus d'emocions.
· Saber com afrontar una situació en les seves…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…

1. Poder atendre directament a les persones amb sordesa.
2. Eliminar les barreres de comunicació i fomentar la comunicació amb les persones amb sordesa.
3. Comunicar-se amb les…