. Facilitar el marc jurídic i normatiu bàsic: La Llei de 19/2020, del 30 de desembre, d'igualtat de tracte i no-discriminació i altres lleis de caràcter sectorial.
. Contextualitzar el…

. Conèixer les obligacions de l'administració en la garantia del dret a la igualtat i la no-discriminació i les responsabilitats del funcionariat públic en aquesta matèria
.
…

. Conèixer les obligacions de l'administració en la garantia del dret a la igualtat i la no-discriminació i les responsabilitats del funcionariat públic en aquesta matèria.

. Manejar…

· Conèixer i comprendre les diferents etapes, transicions vitals i situacions de pèrdua i dol que poden passar els infants.
· Proporcionar eines i estratègies per acompanyar emocionalment…

· Conèixer els principals conceptes relacionats amb la integritat i l'ètica pública i els principals instruments, tant els que existeixen en l'ajuntament com els que faltaria desplegar,…

· Difondre els conceptes bàsics sobre integritat pública i conflictes d'interès a càrrecs electes i comandaments tècnics.
· Sensibilitzar, des dels casos d'ús, sobre situacions de…

· Conèixer la normativa d'integritat pública i bon govern.
· Aplicar la normativa a la gestió d'expedients, contractació, subvencions i convenis.

· Comprendre la diferència entre informar i comunicar.
· Definir què és un conflicte interpersonal a la feina i identificar-ne els elements comunicatius.
· Definir els conceptes…

. Facilitar un canvi de percepció i de posicionament dels empleats municipals davant dels ciutadans en situació de conflicte. Enfortir les capacitats del personal municipal per a la gestió de…

· Canviar la percepció i el posicionament davant de la ciutadania en situació de conflicte.
· Conèixer quines són les capacitats que cal tenir per a la gestió de conflictes.
· Adquirir…

. Introduir els conceptes bàsics de l'enfocament restauratiu.
. Identificar els àmbits d'aplicació (generació de vincles, abordatge de conflictes o trencaments, accions…

· Conèixer i aclarir quins són els conceptes bàsics de l'ètica pública.
· Entendre la importància de la detecció i la gestió dels conflictes d'interessos.
· Copsar el sentit…

. Conèixer el marc legislatiu en matèria d'immigració (normativa estatal, autonòmica i local)
. Reflexionar sobre el marge d'acció del municipis en l'àmbit de l'…

· Conèixer el marc legislatiu en matèria d'immigració (normativa estatal, autonòmica i local)
· Reflexionar sobre el marge d'acció del municipis en l'àmbit de l'…

. Impulsar la millora dels serveis de mediació ciutadana
. Reflexionar entorn els reptes del món local en relació a les polítiques de mediació ciutadana sobre la base de dades comparades…

· Impulsar la millora dels serveis de mediació ciutadana
· Reflexionar entorn els reptes del món local en relació a les polítiques de mediació ciutadana sobre la base de dades comparades…

· Identificar la informació objecte de transparència activa.
· Conèixer les funcions bàsiques de l'edició del portal de transparència de l'AOC.
· Conèixer els recursos…

. Adquirir coneixements en el marc legal i competencial català entorn l'habitatge

. Conèixer i treballar casos pràctics de treball a les comunitats a partir de l'acompanyament…

· Adquirir coneixements en el marc legal i competencial català entorn l'habitatge
· Conèixer i treballar casos pràctics de treball a les comunitats a partir de l'acompanyament…

· Aproximar el dret d'accés a la informació pública als tècnics dels ens locals.
· Identificar els passos en la instrucció ordinària dels expedients d'accés a la informació pública…