· Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

· Donar a conèixer els conceptes de Lectura Fàcil i Llenguatge Planer.
· Aplicar les pautes LF a la redacció de diferents documents administratius dirigits a la població.

· Reforçar d'una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 hab.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa i els…

· Identificar el processos de gestió de la despesa i els ingressos per tal d'optimitzar la gestió en ens locals menors de 5000 habitants.
· Conèixer com aplicar la gestió de la despesa…

· Conèixer el marc normatiu de la IA que impacta en la prestació de serveis públics.
· Identificar els aspectes a regular derivats de l'ús de la IA.
· Identificar el model de…

· Identificar les principals novetats del model d'administració electrònica que afecten al conjunt de la ciutadania i a la seva manera d'interactuar amb l'Ajuntament.

1. Valorar la importància que els documents que emet l'administració pública siguin entesos per tots els destinataris a qui van adreçats.
2. Aplicar tècniques d'expressió escrita…

1. Valorar la importància que els documents que emet l'administració pública siguin entesos per tots els destinataris a qui van adreçats.

2. Aplicar tècniques d'expressió escrita…

· Millorar la redacció dels informes i les propostes de resolució.
· Conèixer les especificitats dels informes i les propostes de resolució.
· Resoldre dubtes lingüístics mitjançant…

· Millorar la redacció dels informes i les propostes de resolució.

· Conèixer les especificitats dels informes i les propostes de resolució.

· Resoldre dubtes lingüístics mitjançant…

· Identificar els principis a aplicar per a millorar els textos que es comuniquen a la ciutadania en la tramitació electrònica i la gestió administrativa.
· Practicar, amb casos d'ús…

1. Aprendre els conceptes bàsics de les infografies i visualitzacions.
· Descriure què són les infografies i visualitzacions.
· Identificar els elements bàsics de les infografies i…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 de Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Entendre els elements bàsics del Procediment Administratiu electrònic genèric regulat per la Llei 39/2015 del Procediment Administratiu comú de les administracions públiques.
· Entendre la…

· Revisar la regulació bàsica continguda a la LPAC, conèixer el desenvolupament que de la mateixa ha fet el Reglament, així com analitzar i resoldre de manera pràctica alguns dels problemes de l…

· Aportar coneixements bàsics als empleats públics per tal de poder millorar la gestió de les administracions digitals.