· Atendre correctament a les persones amb diversitat funcional, conèixer les seves característiques, les necessitats comunicatives i quines són les mesures d'accessibilitat més adients per a…

· Conèixer el valor de l'avaluació de la transparència.
· Conèixer les obligacions en avaluació de la transparència derivada de la normativa.
· Conèixer els recursos disponibles…

Conèixer i aplicar exercicis per relaxar l'estat general i concretament el dels ulls.

· Tractar la utilitat, els objectius i els requisits del sistema intern d'alertes al món local.

Impulsar el treball en equip mitjançant la millora de les relacions interpersonals.

· Conèixer en detall el codi de conducta, les seves implicacions i com implantar-lo dins l'organització.
· Conèixer els ítems del portal de transparència relacionats amb el codi de…

· Conèixer en detall tots els aspectes que cal observar en desplegar l'orientació a la dada.
· Identificar els passos a seguir per desplegar l'orientació a la dada en una…

· Identificar la informació objecte de transparència activa.
· Conèixer les funcions bàsiques de l'edició del portal de transparència de l'AOC.
· Conèixer els recursos…

· Conèixer els diferents actes urbanístics subjecte a llicència urbanística i comunicació prèvia.
· Conèixer el procediment administratiu d'atorgament d'una llicència urbanística i…

· Prendre consciÈncia del significat de la presa de decisions i els principals errors que es cometen.
· Identificar quan cal fer un procés racional de presa de decisions.
· Escollir el…

· Conèixer els elements esssencials per tramitar una reclamació de responsabilitat patrimonial
.
· Conèixer el íter procedimental des de que entra l´escrit de reclamació per part de la…

1. Avaluar i definir l'abast de l'actuació professional en la transmissió d'una imatge positiva del servei i Administració al que pertany: Concretar els valors en que es fonamenta…

Entendre les diferències jurídiques i pràctiques entre contracte i conveni.

Saber identificar l'instrument jurídic adequat en funció de l'objecte i la naturalesa de la relació.…

· Conèixer els principis que inspiren les dades obertes i el seu impacte en la transparència.
· Identificar els recursos disponibles i quins son els primers passos per a publicar dades…

· Conèixer el funcionament d'un ajuntament.
· Aprofundir en els aspectes més essencials del procediment administratiu.

Obtenir nocions fonamentades sobre l' ús dels criteris en els procediments de licitació, com a element fonamental de les licitacions per obtenir els millors proveïdors en les prestacions de l…

· Donar eines a les persons que fan atenció al públic per tal que puguin atendre i informar adequadament els/les usuaris/àries que necessiten realitzar tràmits electrònics amb les administracions…

· Analitzar els aspectes normatius que regulen el concepte i l'ús dels VMP.
· Plantejar aspectes de regulació dels VMP en les ordenances municipals.
· Analitzar la gestió de l…

· Reforçar d'una manera teoricopràctica els aspectes més importants de la gestió documental que impacten directament en el dia a dia del tramitador.

· Conèixer els conceptes bàsics necessaris de la tramitació electrònica.
· Conèixer i utilitzar les eines de tramitació de la contractació electrònica.
· Procediment de contractació al…