· Identificar els principals riscos i situacions de crisi que poden afectar un ajuntament petit (accidents, emergències, etc.).
·
Aprendre a dissenyar un protocol de comunicació de…

Aquest curs dona una visió global de com preparar-se davant d'una crisi i
explica les eines i protocols de comunicació fonamentals per fer-hi front.

· Millorar l'auto-comunicació i la comunicació amb els altres.
· Descobrir la comunicació constructiva i empàtica, i la seva pràctica en el desenvolupament del lloc de feina que s'…

Aprèn i autoacredita't amb aquest recurs formatiu digital i responent un qüestionari d'avaluació.
Amb aquest recurs aprendràs les claus per a la comunicació empàtica, desenvolupant…

· Proporcionar conceptes i instruments necesaris per disenyar i elaborar el pla de comunicació de la biblioteca.
· Comprendre la importància i el paper que el pla de comunicació representa…

· Millorar les relacions interpersonals amb persones de cultures deferents a la pròpia.
· Veure les dificultats que existeixen i aprendre a superar-les.
· Reflexionar davant d'…

· Aprendre diferents estratègies per comunicar amb imatges i vídeos amb pocs recursos.
· Conèixer la potencialitat de les apps de missatgeria com un element de comunicació dels serveis de…

· Identificar els diferents tipus de desinformació.
· Reflexionar sobre les causes i les conseqüències de la desinformació i aprendre a reaccionar des del món local.

· Proporcionar eines als assistents en relació amb les noves xarxes socials.
. Mostrar les potencialitats, virtuts i inconvenients de diverses xarxes socials, amb especial incidència en les…

En acabar l'acció formativa, els participants seran capaços de:
1. Adquirir les nocions bàsiques i el coneixement teòric sobre social media (mitjans de comunicació social o mitjà…

· Capacitar els professionals municipals per dissenyar, planificar i executar estratègies de comunicació digital integrals, orientades a la realitat local i als nous reptes digitals.
·…

El curs té com a objectiu que els participants sàpiguen com plantejar,
desenvolupar i dur a terme un pla de comunicació estratègic en totes les seves
fases (auditoria; missió i visió;…

· Identificar allò que s'espera de la posició del secretariat com a personal de suport departamental i/o directiu dins l'organigrama.
· Reconèixer que són imatge de l'entitat…

El manteniment de les xarxes socials de les biblioteques és una tasca que s'ha establert dins de les ordinàries que es duen a terme a les biblioteques esdevenint prioritària.
Els…

. Comprendre els conceptes bàsics del màrqueting sostenible
. Identificar i aplicar els criteris del màrqueting sostenible
. Integrar la sostenibilitat en el pla de màrqueting

Conèixer els principis i les fases per aconseguir una negociació estratègica.
Descobrir el propi estil de negociació i explorar noves conductes per assolir resultats de valor.
…

· Conèixer el que necessites saber per comunicar-te de manera més eficient.
· Adquirir nous components verbals i paralingüístics.
· Millorar l'escolta activa.
· Conèixer els…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Identificar els elements que afavoreixen la comunicació interpersonal oral.
· Autodiagnosticar les habilitats comunicatives.
· Desenvolupar el control de les emocions i articular la…

· Millorar la convivència i la coordinació dins l'equip mitjançant una comunicació més respectuosa, clara i eficaç.
· Desenvolupar habilitats relacionals per prevenir malentesos, cuidar…